Urzędy przeszły na tryb zdalny

Komisja Wspólna Rządu i Samorządu Terytorialnego uzgodniły, że wszystkie urzędy administracji państwowej i samorządowej przechodzą od wtorku 3 listopada na pracę zdalną. Część urzędów pracowała w ten sposób już wcześniej. Wszystkie starają się na bieżąco załatwiać sprawy interesantów, choć te z powodu ograniczeń, mogą potrwać nieco dłużej. Zalecany jest kontakt telefoniczny i elektroniczny.

Obsługa bezpośrednia odbywa się wyłącznie po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym. I to tylko w ostateczności, jak np. w sprawach związanych z wydaniem aktu stanu cywilnego, dopuszczane jest bezpośrednie załatwianie sprawy.

— Staramy się, aby nie wpłynęło to znacząco na sprawy priorytetowe. Pracujemy w podzielonych zespołach, w taki sposób, aby osoby z poszczególnych grup nie miały ze sobą kontaktu. Korespondencję przyjmujemy zarówno drogą elektroniczną, jak tradycyjną - do specjalnej skrzynki. Dokumenty tradycyjne poddawane są kwarantannie, więc termin załatwiania spraw drogą tradycyjną siłą rzeczy się wydłuży — przekazuje burmistrz Giżycka Wojciech Karol Iwaszkiewicz.

Każdy pracownik Urzędu Miejskiego ma zapewniony dostęp do zasobów sieci oraz ma telefon. Wszystko po to, aby zapewnić ciągłość pracy urzędu (wszystkich wydziałów) w bezpieczny sposób, dostosowany od obecnych warunków i możliwych warunków sanitarnych.
Priorytetem jest zachowanie zdrowia wszystkich - pracowników oraz interesantów urzędu.

Bezpośrednia obsługa petentów odbywa się tylko po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym również w Starostwie Powiatowym.
— Tam, gdzie jest taka możliwość ,pracownicy są kierowani na pracę zdalną — informuje wicestarosta Mateusz Sieroński. — Nie wszystkie czynności służbowe można wykonywać poza urzędem, dlatego ważne jest, aby w razie choroby jednego z pracowników nie sparaliżować całego wydziału lub urzędu. Dlatego wprowadziliśmy system zmianowy, ograniczający liczbę pracowników w danym wydziale.

Również sesje Rady Powiatu odbywają się w formie wideokonferencji.
— Staramy się ograniczyć ryzyko jak tylko możemy — dodaje wicestarosta. — Zachęcam mieszkańców do załatwiania wszystkich spraw drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy ePUAP: www.epuap.gov.pl oraz platformy www.obywatel.gov.pl.
Z.O.